信息  

1.自由行客人

塞舌尔欧洲预订网的目标是为游客提供便利，让客人自由设计行程，游客可以直接与旅游服务公司联系，他们均为我们网站的会员，也是受旅游局和民航局批准的旅游协会成员。

1. 价格

预订服务不需要费用，网站上的价格为旅游服务提供商提供的实际价格。

报价以塞舌尔卢比为单位，可在预订时按照实时汇率转换成任一欧洲货币。我们在线预订系统上的参考价格为欧元，可再转换成其他货币（美元、丹麦马克、英磅等）。

我们网站价目表上的价格可能会根据汇率浮动和入住时间而变化。

价格单位为卢比，并按美元汇率调整。

客人确认订单后，我们将给出最终价格。

营业税

请注意，如果需要酒店和餐厅开具发票，需要加10%的营业税。

2．预订条款与登记入住

为保证订单状态，每位客人在预订酒店时均需要支付3晚的押金，预订深海渔船或潜水行程时支付50%的押金，租车或包船的最短使用时间为三天。我们的一些会员要求客人事先支付全款，对于这类要求，我们会在订单确认时注明（特别是在旺季）。

酒店会根据客人所预订的服务情况直接结算差额。

客人按照最低付款要求时方可登记入住：

如在出发日期的35日前预订，需支付旅游服务项目全额的30%。如在出发日期的35日内预订，需支付全额。

付款方式：信用卡（VISA卡和万事达卡）、银行转帐或银行汇票。

如果使用信用卡在线预订，塞舌尔欧洲预订网建议客人通过“PAYPAL”以保护信用卡信息：

通过Seychelles-resa.com预订，您的信用卡信息不会被泄露。

鼠标一点，即可安全进入SEYCHELLES-RESA.COM，您的所以转帐行为将由安全套接层（SSL）和专用通信技术（PCT）保护，这些保护插件受微软浏览器4.0及更高版本或其他通用游览器的支持。

SSL将您的信用卡帐号、姓名、地址、电话号码等译成密码，然后再上传到网上。这使得网络商务与电话购物一样安全。SSL安全连接和安全转帐技术有效地保护了成千上万使用塞舌尔欧洲预订网的客人，自1998年我们的服务开通以来，他们即开始使用我们的在线预订系统，提交信用卡帐号，成功预订我们会员的服务。

或者

一旦确认预订，您可以在打印预订表格的同时打印信用卡授权书。

填写完表格后，您可以在这两份表单上签名，然后传真或邮寄给我们：

Connect Seychelles, 75 AVENUE PARMENTIER, 75544 PARIS CEDEX 11 – 传真 +33 01 40 21 24 11 或我们的塞舌尔群岛办公室：传真 +  248 22 51 02 ，请注明付款方式。

请注意，部分银行（尤其是法国的银行）会在每次转帐时收取相应的信用卡付款手续费，对此，塞舌尔欧洲预订网将不负任何责任。

请注意，通过PAYPAL在线支付不需要任何手续费。

3．更改预订信息

除非经旅游服务提供商同意，否则客人在确认预订后不能进行修改。任何修改均将视为取消订单。取消订单将涉及相应费用，具体信息请参考后面的“取消预订”条款。即使是推迟使用服务也不例外。

以下两种情况除外，将不涉及取消预订的费用：

因客人人数增加而更改。

因增加地接服务费用而更改（如将半餐标准改为全含标准或标房改为高级房）。

除以上两种情况外，其他情形均被视为取消预订，并将根据以下“取消预订”条款收取相应费用。

4．取消预订

如需取消预订，需以电子邮件、传真或电话方式通知预订代理处。我们将按以下标准收取费用：

出发前40-25天内取消预订，将没收30%的押金。旺季时需付全款，届时将全额没收。

出发前25天内取消预订，或未在指定时间内入住，将没收全额押金。

邮轮服务特殊条款：

在使用租船服务前，租赁方如取消合同，将按以下条款支付费用：-出发之日180天前取消预订：300€；-出发之日前181天至60天取消预订：租赁费的25%；-出发前61天内取消预订：租赁费的100%。如果出行当天没有预订时指定的船只或类似船只，租赁方有以下权利：-推迟租船日期，租赁天数与原先相同；-不推迟租期，由服务提供商退还未使用的服务，按租赁总价的每日均价退还；-如果租期的四分之一时间内均不能提供空余船只，租赁方有权利取消合同，并要求服务提供商退还租船全额费用。不论发生任何情况，租凭方均不能因没有空船而要求服务提供商进行赔偿。如果由于租凭方自身原因而导致减少租船时间或未使用部分服务，租凭方均不能要求服务提供商退款。

 

1．保险

塞舌尔欧洲预订网建议客人在旅行期间购买旅游保险（覆盖塞舌尔旅行期间的取消预订费用和医疗费）。

2.售后服务

如在预订时出现任何疏漏，游客需在结束行程后30天内补齐，并将所需文件交给塞舌尔欧洲预订网，我们将与相关地接服务提供商核实。超出以上时间限制，塞舌尔欧洲预订网将不负任何责任，因为我们只提供预订服务。

3．游客责任

如身体有任何特殊情况，游客需向预订代理处说明，如：怀孕、残疾、生病等。此时，预订代理处将与客人签订一份免责协议。塞舌尔欧洲预订处建议客人在出行前购买旅游保险。

 
 

我们在线预订系统中的所有服务与优惠套餐均能直接浏览与预订：

我们的预订系统很简单：

直接在我们的在线预订系统中查询酒店与价格
1．进入首页 - 查找塞舌尔各岛屿，选择抵达的第一个岛屿（如马埃），然后选择酒店类型与入住日期 – 网页上将显示“查看”或“询价”按钮，在预订前，您可以先根据指定日期与酒店类型查询价格。
2．确定需要预订后，请点击“预订”，然后确认房间类型（如单人间1人住-双人间2人住-三人间3人住-四人间4人住）和住宿标准（如B/B、全含）。放入购物车后即可查看各预订项目的总价格。
3．确定需要预订后，请点击“注册”，此时，您的购物车上已经包含了各预订项目，然后填写预订表。
4．我们将立即把您的订单状态通知您。您将在24小时内收到我们以电子邮件形式发送的详细条款条件（周日与公共假日除外）。
5．接受我们的条款条件后，您需要及时填写完订单，指定付款方式后以电子邮件、传真或邮寄形式发送给我们。如果您的预订日期为出发前35天之外，那么您需要支付部分定金，如果您的预订日期为出发前35天之内，则需要支付全款。我们一旦收到您的全额付款，便将以邮寄或电子邮件的形式给您发旅行文件和收据。
6．我们采用EBAY集团的PAYPAL在线支付系统，十分安全。


CONNECT SEYCHELLES
PO BOX 879 - OLIAJI'S TRADE CENTRE
VICTORIA - MAHE - SEYCHELLES
电话: +248 422 50 58
传真: +248 422 51 02
Email: resa@connectseychelles.com

License No. E020

尊重个人数据

 

该网站seychelles-resa.com致力于通过尊重这方面的现行法规来保护其用户的隐私。

个人数据存储在数据库中并由第三方公司托管。只有您在注册时选择了电子邮件，才能从我们的合作伙伴处收到电子邮件（选择加入）。

 

“个人数据”是指您作为自然人提供的任何信息，您自愿提供或我们在您导航过程中收集的信息，无论性质如何，将直接允许我们识别您（在这方面，你只是可识别就足够了）。

 

因此，我们在此讨论的个人数据包括“主格数据”和“电子识别数据”。

 

•有名数据：这是您在开设账户时或通过网站上的表格与我们联系时提供给我们的个人信息。要开设账户，我们会要求您提供您的身份（姓氏，名字，地址，电子邮件地址等）。您可以在个人资料中找到这些个人数据，这些数据仅供您保留，其他互联网用户无法访问。

 

•电子识别数据：当您连接到Internet并允许我们将您识别为Internet用户时，这是从您的计算机创建或计算的信息。因此，这些数据只是主格：它们本身不允许您通过网站进行识别。

 

在网站上收集和使用个人数据

这些数据既可用于商业目的，也可用于验证个性化会话（例如，确保您是有权访问特定服务的人员）。

使用某些服务需要您识别自己。

 

您的Internet浏览器具有一个名为“cookies”的功能，当您访问seychelles-resa.com网站时，它会在您的计算机上保存一个小文本文件。您无需启用此功能即可访问该网站，但访问某些服务（包括访问您的帐户管理）可能需要使用Cookie才能正常运行。如果您愿意，可以禁用浏览器的“cookies”功能。

有关cookie的更多信息，您可以访问CNIL（CNIL）的网站。

此信息用于：

 

•如果您选择接收商业信息，请发送您可能感兴趣的主题。

•允许您访问需要此数据的某些服务。

•检测页面的显示性能，并改进我们的服务。

•对网站seychelles-resa.com的使用进行统计研究。

我们汇总个人数据，为我们和合作伙伴生成有用的统计数据。未经您的明确同意，不会向我们的合作伙伴传输任何个人信

我们提请注意未成年人对互联网的使用。我们建议家长确保他们不会在事先同意的情况下填写在线表格并提供个人数据。

 

 

共享和传输个人数据

除以下情况外，在任何情况下都不会披露您的个人资料：

•当您事先同意我们分享此信息时（例如，直接营销操作）

•当我们需要与供应商，服务提供商（包括我们的技术服务提供商，销售商，买家）共享此信息时，您可以使用该产品或提供您所要求的服务

•被司法当局或法律强迫时

数据保留

您的个人数据会在您使用帐户期间保留，只要您没有请求将其删除。在任何情况下，个人数据的保存时间不得超过五（5）年。

访问，修改和删除您的个人数据的权利

您拥有访问，纠正和删除您使用seychelles-resa.com网站服务时收集的所有个人数据的一般权利。

您可以通过发送电子邮件随时更改您的个人资料：privacy@seychelles-resa.com并通过发送要找准你的帐户持有人的元素（姓名，电子邮件） 。

安全

该seychelles-resa.com网站尽一切努力保护您的个人数据不受任何损害，损失，转移，入侵，披露，更改或销毁。

•作为安全措施，您的帐户受个人密码保护。

•塞舌尔欧洲保留公司的员工，由于其职能，可以访问您的个人数据，承诺在这方面保持最大的机密性。

•根据法国有关个人数据的现行法律，对在seychelles-resa.com网站上收集的数据进行物理和电子备份的程序得以实施。

塞舌尔群岛酒店协会：
在塞舌尔群岛旅游各界（塞舌尔酒店旅游协会SHTA和塞舌尔旅游局STB）的全力支持下，塞舌尔欧洲预订网在成立十三年后首次更新在线预订系统。会员（酒店、租车公司、租船公司……）：塞舌尔的大多数旅游设施及旅游相关服务供应公司均在我们的中心预订系统更新信息。目前，塞舌尔欧洲预订网的会员约有110家.

通过在欧洲市场的推广与宣传，我们为塞舌尔的旅游企业带来更多的顾客，尤其是小型旅馆的入住率大幅度提高。 塞舌尔拥有各等级的酒店，从小旅馆到豪华大酒店，每家酒店均有自己的特色，其中多数是塞舌尔欧洲预订网的会员.

每家酒店均结合当地环境，并充分运用当地文化元素。我们网站包含了塞舌尔最好的几家酒店，不过据欧洲标准，这些酒店仍属于中档酒店

为便于客人选择适合的酒店，我们网站采用另外的分类方式，按照酒店设施、服务和价格进行分类

自助酒店-小型家庭酒店-"魅力酒店"*** - 标准酒店*** - 高级酒店***SUP – 甲级高级酒店 **** - 豪华酒店 *****

网址: http://www.tropicvillas.com

塞舌尔欧洲预订网的主要访问者为希望入住印度洋海岛别墅酒店和自助酒店的游客.
随着自由行游客队伍的不断壮大，为满足他们的需要，我们增加了一些别墅酒店与自助酒店，便于大家探索塞舌尔.
我们的使命：
通过增加别墅酒店与自助酒店，我们旨在满足追求纯正度假体验的游客的需要，游客可以融入当地居民，品尝克里奥尔美食，体验当地文化.

游客可通过我们的新网站查看http://www.tropicvillas.com这类酒店的资料并预订

预订条款
1.自由行客人
塞舌尔欧洲预订网的目标是为游客提供便利，让客人自由设计行程，游客可以直接与旅游服务公司联系，他们均为我们网站的会员，也是受旅游局和民航局批准的旅游协会成员。
1. 价格
预订服务不需要费用，网站上的价格为旅游服务提供商提供的实际价格。
报价以塞舌尔卢比为单位，可在预订时按照实时汇率转换成任一欧洲货币。我们在线预订系统上的参考价格为欧元，可再转换成其他货币（美元、丹麦马克、英磅等）。
我们网站价目表上的价格可能会根据汇率浮动和入住时间而变化。
价格单位为卢比，并按美元汇率调整。
客人确认订单后，我们将给出最终价格。
营业税
请注意，如果需要酒店和餐厅开具发票，需要加10%的营业税。
2．预订条款与登记入住
为保证订单状态，每位客人在预订酒店时均需要支付3晚的押金，预订深海渔船或潜水行程时支付50%的押金，租车或包船的最短使用时间为三天。我们的一些会员要求客人事先支付全款，对于这类要求，我们会在订单确认时注明（特别是在旺季）。
酒店会根据客人所预订的服务情况直接结算差额。
客人按照最低付款要求时方可登记入住：
如在出发日期的35日前预订，需支付旅游服务项目全额的30%。如在出发日期的35日内预订，需支付全额。
付款方式：信用卡（VISA卡和万事达卡）、银行转帐或银行汇票。
如果使用信用卡在线预订，塞舌尔欧洲预订网建议客人通过“PAYPAL”以保护信用卡信息：
通过Seychelles-resa.com预订，您的信用卡信息不会被泄露。
鼠标一点，即可安全进入SEYCHELLES-RESA.COM，您的所以转帐行为将由安全套接层（SSL）和专用通信技术（PCT）保护，这些保护插件受微软浏览器4.0及更高版本或其他通用游览器的支持。
SSL将您的信用卡帐号、姓名、地址、电话号码等译成密码，然后再上传到网上。这使得网络商务与电话购物一样安全。SSL安全连接和安全转帐技术有效地保护了成千上万使用塞舌尔欧洲预订网的客人，自1998年我们的服务开通以来，他们即开始使用我们的在线预订系统，提交信用卡帐号，成功预订我们会员的服务。
或者
一旦确认预订，您可以在打印预订表格的同时打印信用卡授权书。
填写完表格后，您可以在这两份表单上签名，然后传真或邮寄给我们：
Connect Seychelles, 75 AVENUE PARMENTIER, 75544 PARIS CEDEX 11 – 传真 +33 01 40 21 24 11 或我们的塞舌尔群岛办公室：传真 +  248 22 51 02 ，请注明付款方式。
请注意，部分银行（尤其是法国的银行）会在每次转帐时收取相应的信用卡付款手续费，对此，塞舌尔欧洲预订网将不负任何责任。
请注意，通过PAYPAL在线支付不需要任何手续费。
3．更改预订信息
除非经旅游服务提供商同意，否则客人在确认预订后不能进行修改。任何修改均将视为取消订单。取消订单将涉及相应费用，具体信息请参考后面的“取消预订”条款。即使是推迟使用服务也不例外。
以下两种情况除外，将不涉及取消预订的费用：
因客人人数增加而更改。
因增加地接服务费用而更改（如将半餐标准改为全含标准或标房改为高级房）。
除以上两种情况外，其他情形均被视为取消预订，并将根据以下“取消预订”条款收取相应费用。
4．取消预订
如需取消预订，需以电子邮件、传真或电话方式通知预订代理处。我们将按以下标准收取费用：
出发前40-25天内取消预订，将没收30%的押金。旺季时需付全款，届时将全额没收。
出发前25天内取消预订，或未在指定时间内入住，将没收全额押金。
邮轮服务特殊条款：
在使用租船服务前，租赁方如取消合同，将按以下条款支付费用：-出发之日180天前取消预订：300€；-出发之日前181天至60天取消预订：租赁费的25%；-出发前61天内取消预订：租赁费的100%。如果出行当天没有预订时指定的船只或类似船只，租赁方有以下权利：-推迟租船日期，租赁天数与原先相同；-不推迟租期，由服务提供商退还未使用的服务，按租赁总价的每日均价退还；-如果租期的四分之一时间内均不能提供空余船只，租赁方有权利取消合同，并要求服务提供商退还租船全额费用。不论发生任何情况，租凭方均不能因没有空船而要求服务提供商进行赔偿。如果由于租凭方自身原因而导致减少租船时间或未使用部分服务，租凭方均不能要求服务提供商退款。
 
1．保险
塞舌尔欧洲预订网建议客人在旅行期间购买旅游保险（覆盖塞舌尔旅行期间的取消预订费用和医疗费）。
2.售后服务
如在预订时出现任何疏漏，游客需在结束行程后30天内补齐，并将所需文件交给塞舌尔欧洲预订网，我们将与相关地接服务提供商核实。超出以上时间限制，塞舌尔欧洲预订网将不负任何责任，因为我们只提供预订服务。
3．游客责任
如身体有任何特殊情况，游客需向预订代理处说明，如：怀孕、残疾、生病等。此时，预订代理处将与客人签订一份免责协议。塞舌尔欧洲预订处建议客人在出行前购买旅游保险。